políticas da loja
Nós somos uma família que produz artesanalmente, com muito amor e propósito. Nossas políticas refletem tanto nossa escala quanto as condições de feitio dos nossos produtos. Estamos aqui para atender a todos da melhor forma, assim como para viabilizar nossa continuidade. Agradecemos sua compreensão.
POLÍTICA DE ENTREGA
Os envios são feitos semanalmente, então seu pedido pode demorar até 7 dias úteis para ser processado e postado. O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem dos Correios. Todos os envios são via PAC.
Oferecemos uma política de troca e devolução nos casos em que a embalagem chegar aparentemente violada. Assim, o cliente não deverá aceitar a encomenda, informando o entregador o motivo. Aceitaremos devolução de pacotes violados caso o cliente não receba o mesmo.
Caso o pacote seja aceito pelo cliente, não nos responsabilizamos por produtos furtados ou danificados.
Não fazemos troca ou devolução de produtos que apresentem violação do lacre da embalagem ou qualquer indício de uso do mesmo.
Os custos de envio e transporte para trocas ou devoluções por desistência são de responsabilidade do consumidor.